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Envíos España Península / Islas Baleares:
Coste: 6,5€
Plazo: 48-72 horas días laborables.
Envío gratuito a partir de 80€.

Envíos Internacionales a Europa:
Coste: 20€
Plazo: 2-3 días laborables.
Envío gratuito a partir de 150€.

Envíos Internacionales a EE.UU. y Canadá:
Coste: 39€
Plazo: 3-5 días laborables.
Envío gratuito a partir de 200€.

Envíos Internacionales a Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y Venezuela:
Coste: 54€
Plazo: 3-5 días laborables.
Envío gratuito a partir de 350€.

Para envíos a otros países el usuario deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente: hello@monikako.com donde le informaremos sobre tarifas y plazos de entrega.

SI SE DEVUELVE EL PEDIDO POR DIRECCIÓN INCORRECTA, EL COSTE DEL ENVÍO RECTIFICADO CORRE POR CUENTA DEL CLIENTE.

Es responsabilidad del usuario comprobar las posibilidades de importación de los productos pedidos en conformidad con el derecho del país de entrega. Para más información se recomienda que antes de realizar el pedido se informen en el Servicio de Aduanas.

Los productos adquiridos en el sitio web: www.monikako.com  se entregarán en la dirección indicada por el usuario al realizar el pedido.

El envío se realiza a través de compañías de transporte/paquetería que habilitan medios para evitar que la mercancía no sufra ningún tipo de daño y asegurando que llega a su destino en perfectas condiciones y en los tiempos establecidos en las Condiciones Generales de Contratación.

Los costes del servicio de envío aparecen claramente especificados en la pre visualización del pedido una vez haya seleccionado el lugar y medio de envío, y siempre antes de que valide su pedido. El importe del envío también aparecerá reflejado en la factura correspondiente.

Los pedidos realizados después de las 15.00h. se entenderán como realizados el día siguiente, comenzando a contar el plazo de entrega a partir de ese momento.

Para los artículos no disponibles inmediatamente, el plazo de disponibilidad del producto se indica en la ficha técnica del mismo. Al tiempo indicado hay que añadir el plazo de envío dependiendo del país seleccionado.

Desde la sección “Mi Cuenta” en el apartado “Seguimiento Pedidos” el usuario podrá ver el estado de su pedido.

IMAGINARIO TEXTIL, S.L. no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. En las entregas en hospitales, organismos públicos y demás inmuebles en lo que existan restricciones para el acceso al público en general, IMAGINARIO TEXTIL, S.L. no garantiza que la entrega se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuanto el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso con la firma o sello correspondiente.

Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega.

En períodos en los que concurran circunstancias especiales como fechas señaladas (Navidad…) los envío pueden sufrir retrasos.

IMAGINARIO TEXTIL, S.L. no se hace responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa de fuerza mayor se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable como son:

  • Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
  • Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque o amenaza terrorista, guerra declarada o no.
  • Incendio, explosión, epidemias, tormenta, inundación, terremotos… o cualquier otro desastre natural.
  • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte públicos o privados.